Marketing pre HORECA, reštaurácie a eventy

HORECA segment (Hotels, Restaurants, Cafés) — plus biznis eventy a svadby — má v marketingu odlišnú dynamiku než klasické e-commerce. Zákazník sa rozhoduje kombináciou impulse (kde dnes na večeru) a dlhodobého plánovania (svadba o rok). Naše kampane pokrývajú obe extrémy.

V roku 2025 sme klientom v HORECA segmente vygenerovali 10 541 priamych telefonátov (+302 % YoY), 7 258 vyplnených formulárov (+411 % YoY), z toho 579 biznis eventových dopytov a 298 svadobných dopytov. Toto je čistá lead generation cez Google Ads + META + Google Business Profile, bez započítania rezervácií cez OTA.

Výsledky HORECA & Eventy 2025

Tieto čísla nie sú reach alebo impressions — sú to kvalifikované leady s priamym kontaktom (telefón alebo formulár), ktoré reálne prešli do odbytového procesu klienta. Konverzný pomer formulár → uzatvorený obchod závisí od segmentu (svadby 15–25 %, biznis eventy 30–40 %, denné rezervácie reštaurácií 60–80 %).

Čo všetko zahŕňa HORECA marketing

1. Lokálne Google Ads kampane (reštaurácie)

Reštauračné kampane sú geo-cielené v radiuse 3–15 km okolo prevádzky (závisí od urbanity). Cielime na intent termíny: „reštaurácia pri mne", „obedové menu{mesto}", „rezervácia stola {mesto}". Search kampane sa kombinujú s Google Maps ads (sponsored pin v Maps), ktoré sú pre reštaurácie kľúčové.

2. Google Business Profile (GBP) — kľúčový kanál

Pre reštaurácie je GBP 50–70 % všetkého objavovania. Optimalizujeme:

• —Aktuálne fotografie (10–20 jedál + ambient + exterior)
• —Denné menu posts (text/photo) s aktualizáciou min. 2× týždeň
• —Reviews response — odpovedáme na všetky, vrátane negatívnych (zvyšuje rating + signál aktívnosti)
• —Special hours (sviatky, dovolenky, eventy)
• —Q&A sekcia vyplnená top 5 typickými otázkami
• —Attributes: outdoor seating, accessible, vegetarian options, reservations accepted...

3. MICE marketing — biznis eventy a svadby

Tu robí najväčšiu hodnotu rastu — svadby a biznis eventy generujú priemerne 5 000–15 000 € hodnoty na jeden uzatvorený dopyt. Naše kampane kombinujú:

• —Google Search ads na intent termíny („svadobné miesto {región}", „konferenčný priestor pre 50 ľudí")
• —Dedikované landing pages s portfólia / cenníkom / multi-step formulárom
• —META retargeting návštevníkov landing page (často 6+ touchpointov pred rozhodnutím)
• —Lead nurturing: email follow-up sekvencia (delegujeme klientovi alebo cez explorhub CRM)

4. META Ads pre vizuálny content (Instagram-first)

Pre HORECA je Instagram primárny vizuálny kanál. Reels (do 15 s) — jedlo, ambient, behind-the-scenes — generujú najvyšší engagement. Carousel formát ide skvele na showcasing menu (4–6 fotiek per kampaň). Spravujeme paid amplification existujúceho content-u, plus dedicated ad creatives pre špecifické kampane (eventy, špeciálne ponuky).

5. Server-side meranie pre HORECA

Pre reštaurácie bez online rezervácie používame proxy metriky:

• —Call tracking (Google Ads call extensions + dedicated phone numbers per kampaň)
• —Directions clicks (Google Maps „cesta")
• —GBP profile views + actions
• —Form submissions (svadby, biznis eventy)

Pre reštaurácie s rezervačným systémom (Bookio, OpenTable, custom) máme priame meranie rezervácií cez Conversions API.

Case study: Kaštieľ s reštauráciou a event priestormi

Konkrétny názov kaštieľa ostáva anonymný kvôli partnerskej dohode. Pattern (svadba/event rast po nasadení dedikovaných landing pages + retargeting) sa opakuje u 6 podobných klientov v portfóliu.

Koľko to celé stojí — bez prekvapení

Ako začneme spoluprácu

1. Audit + bezplatná konzultácia (45 min) — pozrieme váš GBP profil, existujúci online presence, lead generation pipeline (ak existuje), konkurenciu v regióne.
2. Setup týždeň 1–2 — GBP optimalizácia (foto + posts kalendár), Google Ads account, call tracking, Conversions API.
3. Prvé kampane (týždeň 3) — lokálne PPC pre dennú prevádzku + dedikované kampane pre svadby / biznis eventy (ak relevantné).
4. Spustenie + učebná fáza (mesiac 1) — prvé telefonáty a leady do 7–14 dní, stabilný tok po 60–90 dňoch.
5. Mesačný report + scale (mesiac 2+) — vidíte presné čísla, rozhodneme či škálovať rozpočet, pridať META retargeting, otestovať nové creative formáty.

Kedy HORECA marketing NEodporúčame

• —GBP nemáte vôbec verifikovaný (najprv treba ten, potom platené kampane)
• —Reštaurácia má nestabilný team / kvalita jedla nie je konzistentná (kampaň prinesie hostí, ktorí si pamätajú zlú skúsenosť)
• —Plánujete budget pod 200 € mediálne mesačne pre 1 prevádzku
• —Svadobné priestory bez fotogalérie / cenníka / virtuálnej prehliadky (svadbníci potrebujú vidieť priestor pred kontaktovaním)

V týchto prípadoch najprv investujte do základov, a kampane spustíme až keď máme s čím pracovať.

Záver

HORECA marketing v roku 2026 stoji na 3 pilieroch: Google Business Profile pre dennú viditeľnosť, dedikované landing pages pre lead generation (svadby + eventy), a META Ads pre vizuálne udržanie pozornosti. Bez ktoréhokoľvek z nich systém nefunguje optimálne.

Spravujeme dnes HORECA marketing pre desiatky reštaurácií, kaštieľov a event priestorov naprieč Slovenskom. Vieme presne, čo funguje a čo nie — a sme ochotní vám to povedať otvorene, vrátane situácií, keď „marketing pre vás teraz nedáva zmysel".

Ak zvažujete spustenie kampaní pre reštauráciu, svadobné priestory alebo biznis eventy, napíšte nám na bezplatnú konzultáciu. Odpovedáme rovnaký pracovný deň.